לטיול הזה לגרמניה כדי להשתתף בתערוכה יש משמעות רבה עבור סנגור לוגיסטיקה. הוא מספק עבורנו התייחסות טובה להכיר את מצב העסקים המקומי, להבין את המנהגים המקומיים, להתיידד עם לקוחות ולבקר אותם ולשפר את שירותי המשלוח העתידיים שלנו.
ביום שני, ג'ק נתן שיתוף חשוב בחברה שלנו כדי ליידע עוד עמיתים מה הרווחנו מהמסע הזה לגרמניה. בפגישה סיכם ג'ק את המטרה והתוצאות, המצב במקום של תערוכת קלן, ביקורים אצל לקוחות מקומיים בגרמניה וכו'.
בנוסף להשתתפות בתערוכה, המטרה שלנו בטיול זה לגרמניה היא גםלנתח את קנה המידה והמצב של השוק המקומי, לקבל הבנה מעמיקה של צרכי הלקוחות, ולאחר מכן להיות מסוגלים לספק שירותים תואמים יותר. כמובן, התוצאות היו משביעות רצון.
תערוכה בקלן
בתערוכה פגשנו מנהיגי חברות ומנהלי רכש רבים מגרמניה,ארצות הברית, הולנד, פּוֹרטוּגָל, הממלכה המאוחדת, דנמרקואפילו איסלנד; ראינו גם כמה ספקים סיניים מצוינים שיש להם את הדוכנים שלהם, וכשאתה במדינה זרה, אתה תמיד מרגיש חם יותר כשאתה רואה את פניהם של בני הארץ.
הדוכן שלנו ממוקם במקום מרוחק יחסית, כך שזרימת האנשים לא גבוהה במיוחד. אבל אנחנו יכולים ליצור הזדמנויות ללקוחות להכיר אותנו, אז האסטרטגיה שהחלטנו באותה תקופה הייתה ששני אנשים יקבלו לקוחות בדוכן, ושני אנשים ייצאו וייקחו יוזמה לדבר עם הלקוחות ולהציג את החברה שלנו. .
עכשיו, כשהגענו לגרמניה, היינו מתמקדים בהיכרות בערךמשלוח סחורה מסין לגֶרמָנִיָהואירופה, כוללהובלה ימית, הובלה אווירית, משלוח מדלת לדלת, ותחבורה ברכבת. שילוח ברכבת מסין לאירופה, דואיסבורג והמבורג בגרמניה הן תחנות חשובות.יהיו לקוחות שחוששים אם תופסק התחבורה ברכבת עקב המלחמה. בתגובה לכך, ענינו שפעילות הרכבת הנוכחית תעקוף כדי להימנע מהאזורים הרלוונטיים ותשלח לאירופה בדרכים אחרות.
השירות שלנו מדלת לדלת פופולרי מאוד גם בקרב לקוחות ותיקים בגרמניה. קח הובלה אווירית כדוגמה,הסוכן הגרמני שלנו עושה מכס ושולח למחסן שלך למחרת לאחר ההגעה לגרמניה. לשירות ההובלה שלנו יש גם חוזים עם בעלי אוניות וחברות תעופה, והתעריף נמוך ממחיר השוק. אנו יכולים לעדכן באופן קבוע כדי לספק לך אסמכתא לתקציב הלוגיסטי שלך.
במקביל,אנו מכירים ספקים רבים באיכות גבוהה של סוגים רבים של מוצרים בסין, ואנחנו יכולים לבצע הפניותאם אתה צריך אותם, כולל מוצרי תינוקות, צעצועים, ביגוד, קוסמטיקה, LED, מקרנים וכו'.
לחץ על התמונה כדי ללמוד על הקידום העצמי שלנו מול קתדרלת קלן
אנו מאוד גאים בכך שחלק מהלקוחות מתעניינים מאוד בשירותינו. כמו כן, החלפנו איתם מידע ליצירת קשר, בתקווה להבין את מחשבותיהם לגבי רכישה מסין בעתיד, היכן נמצא השוק העיקרי של החברה והאם יש תוכניות משלוחים בעתיד הקרוב.
בקר בלקוחות
לאחר התערוכה, ביקרנו כמה לקוחות שפנינו אליהם בעבר ולקוחות ותיקים שאיתם שיתפנו פעולה. לחברות שלהם יש מיקומים בכל רחבי גרמניה, ונסענו כל הדרך מקלן, למינכן, לנירנברג, לברלין, להמבורג ולפרנקפורט, כדי לפגוש את הלקוחות שלנו.
המשכנו לנסוע מספר שעות ביום, לפעמים הלכנו בדרך הלא נכונה, היינו עייפים ורעבים, וזו הייתה נסיעה לא פשוטה. דווקא בגלל שזה לא קל, אנחנו מוקירים במיוחד את ההזדמנות הזו להיפגש עם לקוחות, שואפים להראות ללקוחות מוצרים ושירותים איכותיים ולהניח את הבסיס לשיתוף פעולה בכנות.
במהלך השיחה,למדנו גם על הקשיים הנוכחיים של חברת הלקוח בהובלת סחורות, כגון זמני אספקה איטיים, מחירים גבוהים, צורך במטעןשירותי גבייה, וכו'. בהתאם לכך נוכל להציע ללקוחות פתרונות להגברת האמון שלהם בנו.
לאחר שפגשתי לקוח ותיק בהמבורג,הלקוח הסיע אותנו לחוות את האוטובאן בגרמניה (לחץ כאןלצפות). לראות את המהירות עולה לאט לאט, זה מרגיש מדהים.
טיול זה לגרמניה הביא הרבה חוויות ראשונות, אשר ריעננו את הידע שלנו. אנו מאמצים הבדלים ממה שהורגלנו אליו, חווים הרבה רגעים בלתי נשכחים, ולומדים ליהנות בראש פתוח יותר.
מסתכלים על התמונות, הסרטונים והחוויות שג'ק חולק כל יום,אפשר להרגיש שבין אם מדובר בתערוכה או בביקור לקוחות, לוח הזמנים מאוד צפוף ולא עוצר הרבה. באתר התערוכה, כולם בחברה ניצלו באופן פעיל את ההזדמנות הנדירה הזו כדי ליצור אינטראקציה עם לקוחות. חלק מהאנשים עשויים להיות ביישנים בהתחלה, אבל בהמשך הם מיומנים בדיבור עם לקוחות.
לפני היציאה לגרמניה, כולם עשו הרבה הכנות מראש ומסרו פרטים רבים זה עם זה. כולם גם נתנו משחק מלא לחוזקות בתערוכה, עם גישה מאוד כנה וכמה רעיונות חדשים. כאחד מהאחראים, ג'ק ראה את החיוניות של תערוכות זרות ואת נקודות האור במכירות. אם יהיו תערוכות קשורות בעתיד, אנו מקווים להמשיך ולנסות דרך זו של יצירת קשר עם לקוחות.
זמן פרסום: 27 בספטמבר 2023
